Toute problématique constatée en lien avec les opérations de déneigement qui nécessite une intervention des travaux publics pour corriger la situation doit être signaler via le portail citoyen.
Cependant, si l’intervention ne peut être corriger par un département de la ville, vous êtes invités à déposer une réclamation auprès de la greffière.
*Vous devrez détailler l’incident, la date, l’heure, l’endroit ainsi que les dommages subis et, si possible, une estimation du coût des dommages. La réclamation doit être envoyée au bureau du greffier de la Ville dans les 15 jours de l’événement, conformément à l’article 585 et suivants de la Loi sur les cités et villes. N’oubliez pas d’indiquer votre nom, adresse et numéros de téléphone où l’on peut vous rejoindre.
Si vous deviez entreprendre des travaux quelconques sans notre autorisation, nous serions en droit de refuser ultérieurement votre réclamation.