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Les opérations de déneigement à Hampstead comprennent le soufflage de la neige, réalisé entre 7 h et 19 h, ainsi que le déblaiement et l’épandage de sel et d’abrasifs, qui peuvent être effectués en tout temps. Ensemble, ces interventions couvrent un réseau de 29 kilomètres de voies routières et 58 kilomètres de trottoirs. Toutefois, en cas de situation urgente, des opérations peuvent être menées en dehors des plages horaires prévues.
Le soufflage de la neige sur les terrains nécessite de 2 à 4 jours lorsque l’accumulation de neige sur la chaussée dépasse 10 cm. Des tempêtes successives peuvent entraîner des retards dans les opérations, et la coopération des automobilistes est essentielle pour un déneigement en toute sécurité.
Conformément aux règlements 813 sur le déneigement et 785 sur les nuisances, les employés de la Ville ont l’autorisation de déposer la neige sur des terrains privés ou sur la voie publique.
Les opérations de déneigement nous obligent à déplacer la neige à la rue vers les terrains et bordures, ceci afin de permettre aux véhicules de circuler en toute sécurité. Ceci provoque des accumulations de neige devant les entrées privées et accès aux garages. La ville assurera le suivi en enlevant ces bancs de neige lors de l’opération de déneigement suivante. Cependant, chaque résident est responsable du déneigement de ses propres entrées.
La Ville de Hampstead souhaite rappeler aux résidents ayant une souffleuse et aux entrepreneurs que de pousser la neige sur le trottoir ou dans la rue contrevient au règlement 813 Art. 4 de la ville.
La Ville de Hampstead accorde une grande importance à la disposition appropriée des bacs à ordures et de recyclage tout au long de l’année. Cependant, durant les mois d’hiver, il est essentiel de redoubler d’attention envers ces consignes afin d’assurer l’efficacité de nos opérations de déneigement.
Nous demandons instamment aux résidents de respecter les directives suivantes :
Emplacement dans votre allée : Il est obligatoire pour les résidents de placer leurs bacs à ordures et de recyclage à l’intérieur des limites de leur allée, tout en assurant l’accessibilité pour l’équipement de déneigement.
Devant le trottoir : Disposez les bacs juste avant le trottoir afin d’éviter d’entraver les passages piétons, facilitant ainsi le déneigement efficace sur toute la longueur du trottoir.
Des patrouilles de sécurité publique veilleront au respect de ces directives, favorisant ainsi la conformité pour garantir l’efficacité et la sécurité des équipes de déneigement.
Lors du déneigement, les trottoirs ne doivent pas être obstrués. Il faut s’assurer qu’un passage sécuritaire soient dégagé pour les équipements de la ville. Un constat d’infraction sera émis par un agent de la sécurité publique pour tous ceux qui entravent les opérations de déneigement.
Il est également demandé aux résidents d’être aux aguets car lors des importantes chutes de neiges, les véhicules stationnés dans les rues entravant les opérations de déneigement seront remorqués. Si votre véhicule est remorqué, veuillez communiquer avec le service de la sécurité publique au 514-369-8250.
Toute problématique liée aux opérations de déneigement nécessitant une intervention du service des Travaux publics doit être signalée dans les 15 jours suivant l’incident, au moyen du portail citoyen. Les correctifs requis seront alors planifiés et réalisés au printemps.
Cependant, si la situation ne peut être corrigée par l’un des services municipaux, vous êtes invités à déposer une réclamation auprès de la greffière.
*Votre réclamation doit inclure une description détaillée de l’incident, la date, l’heure, l’endroit, ainsi que la nature des dommages subis et, si possible, une estimation de leur coût. Elle doit également être transmise au bureau du greffier dans les 15 jours suivant l’événement, conformément à l’article 585 et suivants de la Loi sur les cités et villes. Veuillez également indiquer votre nom, votre adresse et les numéros de téléphone où il est possible de vous joindre.
Veuillez noter que si vous entreprenez des travaux sans autorisation préalable, la Ville pourrait ultérieurement refuser votre réclamation.
