Les arnaques en ligne et par téléphone sont de plus en plus sophistiquées et peuvent cibler toute personne, notamment les aînés. Les fraudeurs se font passer pour des institutions financières, des gouvernements, des services policiers ou même un proche en situation d’urgence afin d’obtenir vos renseignements personnels ou vos informations bancaires.
En cas de doute, dites non. Raccrochez. Prenez le temps de vérifier.
Aucune institution légitime ne vous demandera vos mots de passe, vos codes d’accès ou un paiement urgent sous pression.
Si vous recevez un appel suspect, informez l’interlocuteur que vous allez rappeler, puis composez vous-même le numéro officiel de l’organisation (à partir de son site Web officiel ou de votre carte bancaire). Ne rappelez jamais un numéro fourni par l’appelant.
Évitez de cliquer sur des liens inconnus, ne partagez jamais de codes d’authentification reçus par texto et utilisez des mots de passe forts ainsi que l’authentification à deux facteurs.
Si vous croyez avoir été ciblé ou victime d’une fraude, signalez la situation au Centre antifraude du Canada et communiquez avec votre institution financière. En cas d’urgence ou de menace immédiate, composez le 911.